Kontak
Laporkan konversi yang gagal, minta dukungan format baru, atau tanyakan apa saja.
Melaporkan konversi yang gagal
Sertakan tiga hal ini supaya masalahnya bisa ditelusuri:
- Format asal dan format tujuan, misalnya MOV ke MP4.
- Ukuran berkas dan pesan kesalahan yang muncul.
- Browser dan sistem operasi yang Anda pakai.
Jangan lampirkan berkasnya kecuali diminta.
Waktu balasan
Layanan ini dikelola satu orang, jadi balasan bisa memakan beberapa hari kerja.
